Términos de Servicio
Última actualización: Agosto de 2026
¡Bienvenido a Menú Rapidito! Al acceder y utilizar nuestro sitio web (menurapidito.com) y nuestra plataforma, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrar una cuenta o usar nuestros servicios de creación y gestión de menús digitales, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y que aceptas íntegramente estas condiciones. Si estás utilizando Menú Rapidito en nombre de una empresa (como un restaurante), garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha empresa a estos términos.
2. Descripción del Servicio
Menú Rapidito ofrece un servicio integral de digitalización (SwaS - Service with a Software) que incluye la transcripción y diseño de menús físicos a formato digital, la entrega de exhibidores físicos con códigos QR, y el acceso a una plataforma para la gestión continua del menú. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender partes del servicio en cualquier momento.
3. Paquetes Anuales y Condiciones de Pago
Nuestros servicios se ofrecen mediante la contratación de paquetes anuales con un pago único, válidos por 12 meses. Al adquirir cualquiera de nuestros paquetes, aceptas las siguientes condiciones:
- Renovación de Paquete: Los paquetes tienen una vigencia de 12 meses. Al finalizar este periodo, el servicio está sujeto a una renovación para mantener tu menú digital en línea y conservar el acceso a tu plataforma.
- Procesamiento Seguro: Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe. Menú Rapidito no almacena, no tiene acceso ni procesa directamente el número de tu tarjeta de crédito o débito. Tú confías esta información a una entidad procesadora bajo estricto cumplimiento de seguridad PCI de Nivel 1.
- Cancelaciones y Reembolsos: Puedes cancelar la renovación de tu paquete en cualquier momento desde tu Panel de Control. Sin embargo, debido a que nuestro servicio es integral e incluye trabajo inmediato de diseño, digitalización y el envío de productos físicos (exhibidores), el pago del paquete anual no es reembolsable una vez que el proceso de diseño ha comenzado o los exhibidores han sido enviados. No ofrecemos reembolsos parciales por meses no utilizados dentro de tu vigencia de 12 meses.
4. Contenido Generado por el Usuario
Tú eres el único responsable de la legalidad, exactitud y derechos de autor de toda la información (fotografías de menús impresos, listas de precios, logotipos y fotos de platillos) que envíes a nuestro equipo a través de WhatsApp u otros medios para la digitalización inicial, así como de las actualizaciones que realices posteriormente en la plataforma.
- Garantizas que cuentas con los derechos de propiedad intelectual necesarios sobre el material proporcionado.
- Te comprometes a no subir contenido ilegal, ofensivo, amenazante, fraudulento, difamatorio o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de eliminar contenido o suspender cuentas que violen estas directrices sin previo aviso.
5. Generación de Contenido con Inteligencia Artificial (IA)
Nuestro equipo emplea herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar el diseño visual, generar recursos y mejorar la presentación de tu menú digital. Al contratar nuestro servicio y enviarnos tu información, autorizas a Menú Rapidito a procesar tu material mediante estas tecnologías bajo las siguientes condiciones:
- Mejora Visual y Originalidad: Utilizamos la IA exclusivamente para mejorar la calidad visual de tu menú (por ejemplo, optimizar fotos de platillos o generar fondos adecuados). Nuestro equipo implementa directrices estrictas para fomentar la creación de contenido original y evitar la replicación de propiedad intelectual protegida.
- Responsabilidad del Material Base: Aunque nosotros ejecutamos el diseño y la generación por IA, tú eres el único responsable de garantizar que las fotografías originales, logotipos y textos que nos envías por WhatsApp o cualquier otro medio (y sobre los cuales trabajará la IA) son de tu propiedad o tienes los derechos para usarlos comercialmente.
- Política de Reclamaciones: Estamos comprometidos con el respeto a la propiedad intelectual. Si un titular de derechos nos notifica una infracción legítima sobre contenido generado en tu menú, nos reservamos el derecho de eliminar dicho contenido de forma inmediata y notificarte los motivos de dicha acción.
6. Disponibilidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por mantener Menú Rapidito disponible 24/7 y que tus códigos QR funcionen todo el tiempo, optimizando nuestros servidores y utilizando infraestructura en la nube de alta disponibilidad. Sin embargo:
Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Menú Rapidito no garantiza que el servicio será ininterrumpido o libre de errores en un 100%. Bajo ninguna circunstancia, el equipo de Menú Rapidito o sus representantes serán responsables por daños indirectos, incidentales, o pérdida de ingresos/ganancias derivados de la interrupción temporal del servicio, fallas en tu red, o acciones imprevistas de terceros.
7. Envíos y Exhibidores Físicos
Como parte del paquete, Menú Rapidito enviará exhibidores físicos al domicilio proporcionado. Los tiempos de entrega estimados dependen de la empresa de paquetería de terceros. Menú Rapidito no se hace responsable por retrasos en el envío ajenos a nuestro control. En caso de daño, pérdida o robo de los exhibidores una vez entregados al restaurante, la reposición tendrá un costo adicional.
8. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio ocasionalmente para reflejar mejoras técnicas, cambios en nuestra oferta o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu panel de control o por correo electrónico. Continuar usando la plataforma después de dichas notificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Si tienes preguntas, inconformidades o comentarios acerca de estos términos, por favor, envíanos un mensaje a: